Bendruomeniško, visuomenei atviro, reaguojančio į socialinius pokyčius muziejaus vizija pradėta plėtoti dar praeito šimtmečio aštuntame dešimtmetyje, tačiau, pastangos reorganizuoti muziejų institucijas ir padidinti jų sąlyti su visuomeniniais kontekstais tęsiasi iki šiol.
Į muziejų atvykęs lankytojas nenori jausti atskirties barjerų, nori jaustis laukiamas ir savas. Savo ruožtu ir muziejus, rengdamas ekspozicijas, pristatydamas aktualias parodas, kurdamas technologinius produktus, tikisi sulaukti grįžtamojo ryšio – vadinamos „naudos“. Jei nors viena pusė nejaučia pasitenkinimo, vadinasi yra problema, kuriant institucijos ir jos vartotojo ryšį. Kaip ir bet kuriuose santykiuose, palaikant ryšį svarbu įsigilinti į abiejų pusių poreikius, nes niekas nenori tęsti jų netenkinančių santykių. Todėl muziejaus institucijai svarbu išsiaiškinti lankytojo lūkesčius.
Projektas „Interaktyvus audio gidas „Iš amžių glūdomos į mus“
2022 Liepos 1d.
